سياسة الخصوصية
آخر تحديث: جويلية 2026
1. البيانات المجمَّعة
لا نجمع سوى البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة: عنوان البريد الإلكتروني، والاسم (اختياري)، وبيانات الجلسة. أما المستندات والأسئلة التي ترسلها إلى Qyst فتُعالَج آنيًا ولا تُحفَظ بعد انتهاء جلستك، ما لم تختر حفظها صراحةً.
2. استخدام البيانات
تُستخدم بياناتك الشخصية حصريًا لتقديم خدمة Qyst وتحسينها. ولا نبيع بياناتك أو نؤجّرها أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية. ولا تُستخدم مستنداتك القانونية وأسئلتك أبدًا في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
3. بيانات الدفع
عند شرائك أرصدة أو اشتراكًا، تتولّى معالجة الدفع شركة Paddle، شريكنا في الدفع والبائع الرسمي (merchant of record). ولا يصل رقم بطاقتك إلى خوادم Qyst مطلقًا: فهو يُدخَل في صفحة الدفع الآمنة الخاصة بـ Paddle وتتولّى هي وحدها معالجته. ولا تُعيد إلينا Paddle سوى ما نحتاجه لمنحك أرصدتك ومساعدتك: بريدك الإلكتروني، واسمك، وبلد الفوترة، والمنتج المشترى، والمبلغ المدفوع. ونحن نحفظ رصيدك وسجلّ مشترياتك ومعرّفك لدى Paddle، ولا نحفظ أي بيانات بطاقة بنكية. وتعالج Paddle هذه البيانات خارج الجزائر وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
4. مقدّمو الخدمات
يساعدنا عدد محدود من مقدّمي الخدمات على تشغيل Qyst: استضافة سحابية للتطبيق وقاعدة بياناته، ومزوّدو نماذج الذكاء الاصطناعي لتوليد الإجابات، ومزوّد لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وPaddle للمدفوعات. ويعمل هؤلاء وفق تعليماتنا ويلتزمون بالسرّية، ويُمنع مزوّدو النماذج الذين نستخدمهم تعاقديًا من تدريب نماذجهم على محتواك. ولا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها، ولا نشارك أسئلتك أو مستنداتك القانونية مع أي جهة لأغراض إعلانية أو تجارية.
5. حماية البيانات
تُشفَّر جميع البيانات أثناء النقل (TLS 1.3) وفي حالة السكون (AES-256). والوصول إليها مقصور حصرًا على الموظفين المخوَّلين. ونحتفظ بسجلات تدقيق كاملة لكل عملية تُجرى على البيانات.
6. مدة الحفظ
تُحفظ بيانات الحساب ما دام حسابك نشطًا. وتُحذف بيانات الجلسة (الأسئلة والمستندات) تلقائيًا وفق إعداداتك. ويمكنك في أي وقت طلب الحذف الكامل لحسابك ولجميع البيانات المرتبطة به.
7. حقوقك
وفقًا للتشريع الجزائري المتعلّق بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، لك الحقّ في الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها وحذفها. ولممارسة هذه الحقوق، راسلنا على privacy@qyst.org.
8. ملفات تعريف الارتباط
لا نستخدم سوى ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الخدمة (المصادقة وتفضيلات اللغة). ولا نستخدم أي ملفات تتبّع أو ملفات إعلانية.
9. الاتصال
لأي سؤال بخصوص هذه السياسة، يمكنك مراسلتنا على privacy@qyst.org.